环保网：文主任，您好！非常感谢您接受中国环保在线的采访！常德牌水表公司落户于湖南省常德市，在大众的印象中，一般以城市来命名的企业都有着和浓厚的城市印记和人文气息，我十分好奇，企业在起初创立以“常德牌”作为名称有着怎么样的渊源？
文主任：您好，说起“常德牌”这三个字的品牌含金量，应该是52年水表制造的历史含金量了。我们公司的前身是湖南常德水表厂，1965年建立的国家企业，在市场经济的浪潮下于2003年企业改制，组建了由我们董事长李发银总经理罗宗芝经营管理的企业，正式更名湖南常德牌水表制造有限公司，作为本土企业，延续本土品牌的发展壮大，是政府对我们的期望，也是几代水表人的一直努力的目标。
环保网：常德牌水表公司创建于1965年，至今已有50余年的历史，是国家经贸委定点水表制造企业。据了解，企业在去年全年的主营业收入过1.3亿元，相信这一业绩与企业的管理密不可分。请您谈谈，对于一个历史悠久的制造型企业的管理上有着哪些创新和改变？
文主任：大家都知道，经过改制的国企并不是很容易管理，在企业管理之初，我们也是遇到了很多的问题。根据企业的实际情况，在董事长李发银和总经理罗宗芝的带领下，我们从国企到私有制改制，从大锅饭到自主营销，经过不断的摸索学习，一步一步摸索出了一套适应我们企业的管理模式。同时依据行业发展，不断升级转型，如08年转型智能水表，新建智能车间，购进智能设备，引进智能人才，14年搭建智慧水务平台，在这个过程中获得政府颁发的湖南省重点后备上市企业，湖南省企业技术认定中心，湖南省高新技术企业等，17年开始新厂整体搬迁至常德高新技术产业开发区，同时已开展筹备上市工作，目标将我司打造成常德工业的一张名片，做百年企业。
环保网：通过您的分享可以看到常德牌水表在不断的发展过程中做了很多创新和改变，也获得了很多美誉，通过52年的发展，我们有哪些产品体系，能否给我们做个简单介绍？
文主任：本次上海展会，我们主要带来了我们的智能水表系列如远传系列、预付费系列、无线定位系列等和我们智慧水务平台。智慧水务包含的内容比较多，咱们的水质监测、用水计量、水压漏损、包括收费系统，抄表系统等，包括我们将来的水处理，所以我们也会将我们的产品和服务尽可能多元化，不仅有产品，还有系统和服务。
环保网：未来您也提到了为客户提供系统化服务化的平台，您能否透漏分享一下如何给客户提供保障的呢？
文主任：我们的宣传片里面有一句话，就是我们董事长李发银经常跟我们说的，宁可亏自己，不可亏客户，当然这就是我们的服务理念。不管是售前还是售后，我们的产品服务一直都有专人跟踪回访。因为目前行业的产品价格基本都是透明化了，所以好的服务和产品升级就是我们的产品核心竞争力。
环保网：感谢文主任的分享，常德牌水表经过52年的发展，致力于为客户提供优质的产品和完善的服务体系，在此祝愿公司在今后的发展中越来越好，能将我们的品牌推广到更广阔的市场中去。